Відповідно до Закону Туреччини № 6698 про захист персональних даних (KVKK) компанія Transfer Antalya діє як володілець даних і надає таку інформацію про обробку ваших персональних даних.
1. Володілець даних
Transfer Antalya
Адреса: -
Телефон: +9 0532 1234567
Ел. пошта: hello@foryoutransfer.com
2. Які дані обробляються
- Ідентифікаційні дані: імʼя, прізвище
- Контактні дані: номер телефону, адреса електронної пошти
- Дані операцій клієнта: відомості про бронювання, місця подачі й призначення, дата і час, номер рейсу, кількість пасажирів, звернення та скарги
- Фінансові дані: сума платежу, валюта, результат операції та дані рахунку
- Дані безпеки операцій: IP-адреса, журнали операцій і технічні дані про використання сайту
3. Мета обробки
- Планування, надання та супровід послуги трансферу
- Укладення та виконання договору бронювання
- Здійснення платежів, виставлення рахунків і фінансових процесів
- Спілкування з клієнтами та розгляд звернень і скарг
- Оцінювання та підвищення якості послуг
- Забезпечення інформаційної безпеки та виконання вимог законодавства
4. Правові підстави
Обробка здійснюється згідно зі статтею 5 KVKK: безпосередній звʼязок з укладенням або виконанням договору (ст. 5/2-c), виконання юридичного обовʼязку володільця (ст. 5/2-ç), встановлення, реалізація або захист права (ст. 5/2-e) та законні інтереси за умови, що не порушуються ваші основоположні права і свободи (ст. 5/2-f). Обробка поза цими підставами здійснюється за вашою явною згодою.
5. Спосіб збирання
Дані збираються в електронній формі через вебсайт і форми бронювання, телефоном, електронною поштою, через месенджери та наших ділових партнерів.
6. Передавання
У межах, потрібних для надання послуги, ваші дані можуть передаватися водіям і партнерам, які виконують трансфер, платіжним установам, постачальникам ІТ та комунікаційної інфраструктури, бухгалтерським і аудиторським службам, а також уповноваженим державним органам відповідно до статей 8 і 9 KVKK.
7. Строк зберігання
Дані зберігаються протягом строку, потрібного для мети обробки, а також строків давності та зберігання, передбачених законодавством, після чого видаляються, знищуються або знеособлюються.
8. Права субʼєкта даних
Згідно зі статтею 11 KVKK ви маєте право дізнатися, чи обробляються ваші дані, отримати інформацію про обробку, зʼясувати мету та відповідність використання цій меті, знати третіх осіб у країні та за кордоном, яким передано дані, вимагати виправлення неповних або неточних даних, вимагати видалення чи знищення у передбачених законом випадках, вимагати повідомлення про такі дії третіх осіб, заперечувати проти негативного для вас результату, отриманого виключно автоматизованим аналізом, і вимагати відшкодування шкоди, завданої незаконною обробкою.
9. Порядок звернення
Звернення можна надіслати письмово на зазначену вище адресу або на hello@foryoutransfer.com відповідно до турецького нормативного акта про порядок звернення до володільця даних. Відповідь надається не пізніше ніж протягом тридцяти днів залежно від характеру запиту.