6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Transfer Antalya tarafından kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizi bilgilendirmek isteriz.
1. Veri sorumlusu
Transfer Antalya
Adres: -
Telefon: +9 0532 1234567
E-posta: hello@foryoutransfer.com
2. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik verileri: ad, soyad
- İletişim verileri: telefon numarası, e-posta adresi
- Müşteri işlem verileri: rezervasyon bilgileri, alış ve varış noktaları, tarih ve saat, uçuş numarası, yolcu sayısı, talep ve şikayet kayıtları
- Finansal veriler: ödeme tutarı, para birimi, işlem sonucu ve fatura bilgileri
- İşlem güvenliği verileri: IP adresi, işlem kayıtları ve site kullanımına ilişkin teknik veriler
3. İşleme amaçları
- Transfer hizmetinin planlanması, sunulması ve takibi
- Rezervasyon sözleşmesinin kurulması ve ifası
- Ödeme, faturalandırma ve finans süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri iletişiminin sağlanması, talep ve şikayetlerin sonuçlandırılması
- Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi
- Bilgi güvenliğinin sağlanması ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz KVKK madde 5 kapsamında; sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (m. 5/2-c), veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (m. 5/2-ç), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m. 5/2-e) ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz (m. 5/2-f) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir. Bu kapsamda yer almayan işlemeler açık rızanıza dayanır.
5. Toplama yöntemi
Verileriniz internet sitesi ve rezervasyon formları, telefon, e-posta, mesajlaşma uygulamaları ve iş ortaklarımız aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.
6. Aktarım
Kişisel verileriniz, hizmetin ifası için gerekli olduğu ölçüde transferi gerçekleştiren sürücü ve tedarikçilere, ödeme kuruluşlarına, bilişim ve iletişim altyapısı sağlayıcılarına, mali müşavir ve denetim hizmeti sağlayıcılarına ve yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına KVKK madde 8 ve 9 çerçevesinde aktarılabilir.
7. Saklama süresi
Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ile mevzuatta öngörülen zamanaşımı ve saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Sürelerin sona ermesinin ardından silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. İlgili kişinin hakları
KVKK madde 11 uyarınca; kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme, mevzuattaki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru yöntemi
Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca yukarıdaki adrese yazılı olarak veya hello@foryoutransfer.com adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.